درباره ما
ما انتخاب سرویس هستیم، تیم پشتیبانی و خدمات جامع پس از فروش تمامی برندهای لوازم خانگی. از زمان تاسیس انتخاب سرویس تا امروز، هدف ما کسب حداکثر رضایتمندی مشتریان، سرعت در پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش متنوع و با کیفیتی فرای تصور بوده است. نصب و تعمیر محصول، خدمات گارانتی و رسیدگی به انتقادات و دغدغهها، تنها بخش کوچکی از فعالیتهای ما در انتخاب سرویس است
تاریخچه
ما انتخاب سرویس هستیم، تیم پشتیبانی و خدمات جامع پس از فروش تمامی برندهای لوازم خانگی. از زمان تاسیس انتخاب سرویس تا امروز، هدف ما کسب حداکثر رضایتمندی مشتریان، سرعت در پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش متنوع و با کیفیتی فرای تصور بوده است. نصب و تعمیر محصول، خدمات گارانتی و رسیدگی به انتقادات و دغدغهها، تنها بخش کوچکی از فعالیتهای ما در انتخاب سرویس است.
ماموریت
ارائه خدمات متنوع خانه و زندگی در بستر یک شبکه بزرگ، حرفهای و قابل اعتماد در سراسر کشور
چشم انداز
تبدیل شدن به بزرگترین و متفاوتترین سازمان مشتریمحور در صنعت خدمات و جزو برترینها در کلاس جهانی.
ارزش ها
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
خدمات ویژه
همانطور که در ابتدا هم به آن اشاره کردیم، نصب و تعمیر محصول، خدمات گارانتی و رسیدگی به انتقادات و دغدغهها، تنها بخش کوچکی از فعالیتهای ما در انتخابسرویس است. ما همواره به دنبال ارائه خدماتی متنوع و فرای تصور برای مشتریانمان بودهایم. به همین منظور، از خدماتی ویژه در انتخاب سرویس رونمایی کردهایم :
تندی | بانوان مشاور در امور منزل
برای اولینبار در ایران، انتخاب سرویس از سبک جدیدی از خدمات رونمایی کرده است: «همکاری با بانوان به عنوان مشاوران منزل». این مشاوران در کنار ارائه خدمات فنی لوازم خانگی، راهکارهایی در جهت بهبود چیدمان منزل و آموزش استفاده بهینه از لوازم خانگی را به خانمهای خانه ارائه میدهند.
موبایل | انتخاب سرویس موبایل
یکی از دغدغههای افراد در زمان تعمیر موبایل، حفظ حریم شخصی و عدم اطمینان به کیفیت تعمیر است. به همین جهت، انتخاب سرویس برای اولینبار در کشور، خدمات «تعمیر تخصصی موبایل، با قابلیت مشاهده آنلاین فرآیند تعمیر» را برای مشتریان خود فراهم کرده است.
اسپارت | تامین قطعات لوازم خانگی
یبا توجه به شرایط تحریم، تامین بدون تاخیر قطعات یدکی اصل و باکیفیت برای لوازم خانگی، یکی از دغدغههای ما در انتخاب سرویس برای پشتیبانی سریع و ارائه خدمات پس از فروش ویژه به مشتریانمان بود. به همین منظور، اقدام به تامین و عرضه قطعات یدکی اصل برای لوازم خانگی تحت برند اسپارت کردیم.
۸ پیمان ما با مشتریان
مشاوران تِندی، خدمات تعمیر موبایل، تامین قطعات لوازم خانگی اصل، طرحهای حمایتی و ...، همه برای ارائه خدمات پس از فروشی فراتر از تصور به مشتریانمان است. اما این خدمات همچنان برای ما کافی نبود، پس فراتر رفتیم و با شما ۸ پیمان بستیم تا خیال راحت بعد از خریدتان را نیز تضمین کرده باشیم. امروز بعد از گذشت بیش از ۲۰ سال، همچنان در مسیر نوآوری در خدمات مطابق با نیازهای مشتریانمان هستیم تا قدردان تمام عیار اعتمادشان باشیم.
