تعویض رایگان
برای مشترکان مشمول و دارای شرایط فنی و اجرایی طرح، تعویض بخاری رایگان است.
هر آنچه درباره شرایط، مدارک، نصب و ایمنی طرح تعویض رایگان بخاریهای قدیمی و پرمصرف با بخاری هوشمند و کممصرف اسنوا باید بدانید.
مهمترین نکات طرح تعویض رایگان بخاریهای فرسوده
برای مشترکان مشمول و دارای شرایط فنی و اجرایی طرح، تعویض بخاری رایگان است.
بخاری هوشمند و کممصرف با راندمان ۸۷ درصد و محفظه احتراق بسته (هرمتیک).
سنسور انسداد دودکش، خاموشی خودکار، جرقهزن الکترونیکی و قفل کودک.
نصب و راهاندازی فقط توسط نیروی فنی آموزشدیده و مجاز انجام میشود.
عملیات تعویض بخاری در مناطق زیر آغاز شده است.
فیروزکوه، مناطق اعلامشده استان تهران
بویین و میاندشت، داران، فریدونشهر
طالقان
خمین
فارسان
مارگون
مناطق اجرای طرح با هماهنگی شرکت ملی گاز و بر اساس شرایط اقلیمی و میزان مصرف گاز تعیین میشوند. مناطق جدید متناسب با برنامه شرکت ملی گاز به طرح اضافه خواهند شد.
مشترکانی که همه موارد زیر را داشته باشند میتوانند از تعویض رایگان بخاری استفاده کنند.
قرار داشتن در شهر تحت پوشش بهتنهایی به معنی تأیید نهایی نیست؛ تأیید نهایی پس از بررسی اطلاعات و شرایط فنی محل توسط کارشناس انجام میشود.
مشترک باید در یکی از مناطق اعلامشده طرح قرار داشته باشد.
اطلاعات مشترک باید در فرآیند اجرایی طرح و در فهرست مشمولان قابل تأیید باشد.
بخاری گازی در حال استفاده که شرایط تعیینشده طرح را داشته باشد.
محل نصب باید الزامات فنی و ایمنی لازم برای بخاری جدید را داشته باشد.
پیش از مراجعه کارشناس، از فراهم بودن این شرایط مطمئن شوید.
از بررسی شرایط تا راهاندازی بخاری جدید در منزل شما
مناطق اجرای طرح با هماهنگی شرکت ملی گاز تعیین و مشمولان مشخص میشوند.
کارشناس با حضور مالک یا نماینده او، مشخصات مشترک را با کارت ملی احراز میکند.
سالم بودن بخاری قدیمی، اتصالات گاز، دودکش، برق و ارت و فضای نصب بررسی میشود.
بخاری قدیمی پس از ثبت مشخصات جمعآوری و برای اسقاط از چرخه مصرف خارج میشود.
سرویسکار مجاز بخاری را نصب و راهاندازی کرده و نشتی گاز و مسیر دودکش را کنترل میکند.
اگر محل نصب شرایط ایمن را نداشته باشد، نصب تا زمان تأمین شرایط انجام نخواهد شد.
بخاری گازسوز هوشمند و کممصرف با محفظه احتراق بسته (هرمتیک)
محفظه احتراق هرمتیک، آببند و گازبند نسبت به محیط نصب.
سیستم الکترونیکی برای کنترل عملکرد و ایمنی دستگاه.
مبدل حرارتی آلومینیومی و گردش اجباری هوا برای پخش سریعتر گرما.
تشخیص انسداد مسیر دودکش و خاموشی خودکار دستگاه.
مجهز به جرقهزن الکترونیکی هوشمند برای روشن شدن دستگاه.
قطع جریان گاز در صورت تشخیص برخی نقصها.
قابلیت قفل کودک برای استفاده ایمنتر در منزل.
دارای گارانتی؛ دستگاه باید حداقل سالی یکبار سرویس شود.
سیستم کنترل الکترونیکی و فن دستگاه به برق نیاز دارند و دستگاه باید به پریز دارای اتصال زمین (ارت) متصل شود.
پاسخ پرتکرارترین پرسشها درباره طرح تعویض رایگان بخاری را در دستهبندیهای زیر ببینید.
این طرح با مشارکت شرکت ملی گاز ایران و با هدف بهینهسازی مصرف انرژی، کاهش مصرف گاز و ارتقای ایمنی وسایل گرمایشی اجرا میشود. در مناطق مشمول طرح، بخاری قدیمی واجد شرایط جمعآوری و با بخاری هوشمند و کممصرف اسنوا جایگزین میشود. در شیوهنامه نیز هدف طرح، جایگزینی بخاریهای گازی مرسوم با بخاریهای گازسوز راندمان بالا عنوان شده است.
مناطق اجرای طرح با هماهنگی شرکت ملی گاز و بر اساس برنامه اجرایی طرح تعیین میشوند. از جمله معیارهای مورد توجه، شرایط اقلیمی و میزان مصرف گاز مناطق است؛ بنابراین اجرای طرح بهصورت منطقهای و مرحلهای انجام میشود.
بر اساس اطلاعات فعلی طرح، عملیات در مارگون استان کهگیلویه و بویراحمد، بویین و میاندشت، داران و فریدونشهر استان اصفهان، خمین استان مرکزی، فارسان استان چهارمحال و بختیاری، طالقان استان البرز و فیروزکوه و مناطق اعلامشده استان تهران آغاز شده است. مناطق جدید نیز متناسب با برنامه شرکت ملی گاز به طرح اضافه خواهند شد.
بله؛ برای مشترکانی که در فهرست مشمولان قرار گرفته و شرایط فنی و اجرایی طرح را داشته باشند، تعویض بخاری در قالب این طرح رایگان است. دریافت بخاری جدید منوط به تحویل بخاری قدیمی واجد شرایط و تأیید شرایط محل نصب است.
مشترک باید در یکی از مناطق اعلامشده طرح قرار داشته باشد، اطلاعات وی در فرآیند اجرایی طرح قابل تأیید باشد و بخاری قدیمی و محل نصب نیز شرایط تعیینشده را داشته باشند. تأیید نهایی پس از بررسی اطلاعات و شرایط فنی محل انجام میشود.
بخاری تحویلی باید قابل بهرهبرداری و دارای قابلیت روشن شدن و کارکرد باشد و ظرفیت آن ۶۰۰۰ کیلوکالری یا بیشتر باشد. بخاری ازکارافتاده یا غیرقابل بهرهبرداری مشمول شرایط اعلامشده طرح نیست.
خیر. بخاری تحویلی باید در زمان بررسی قابل بهرهبرداری و دارای قابلیت کارکرد باشد. هدف طرح، خارج کردن بخاریهای قدیمی و پرمصرفِ در حال استفاده از چرخه مصرف است.
خیر. تحویل بخاری قدیمی واجد شرایط، بخشی از فرآیند طرح تعویض است. بخاری جمعآوریشده پس از ثبت اطلاعات برای اسقاط و خروج از چرخه مصرف منتقل میشود. شیوهنامه نیز بر جلوگیری از استفاده مجدد از بخاریهای جمعآوریشده تأکید دارد.
خیر. قرار داشتن در شهر تحت پوشش بهتنهایی به معنی تأیید نهایی نیست. علاوه بر شرایط مشترک و بخاری قدیمی، محل نصب باید الزامات فنی و ایمنی لازم را داشته باشد. ضوابط مربوط به نصب، دودکش، تأمین هوای احتراق و بهرهبرداری وسایل گازسوز در مبحث ۱۷ مقررات ملی ساختمان مورد توجه قرار گرفته است.
این طرح برای جایگزینی بخاری گازی در منازلی است که شرایط نصب بخاری جدید را داشته باشند. همچنین براساس دفترچه نصب محصول، برای برخی ساختمانهای دارای سیستم گرمایش مرکزی یا ثابت مانند پکیج یا موتورخانه محدودیت نصب وجود دارد؛ بنابراین شرایط محل باید توسط کارشناس بررسی شود.
در زمان مراجعه، مالک یا نماینده مالک باید حضور داشته باشد و کارت ملی و اطلاعات موردنیاز برای احراز مشخصات مشترک، از جمله شماره تلفن ثبتشده در سامانه شرکت گاز، در دسترس باشد.
حضور مالک یا نماینده مالک برای احراز اطلاعات، بررسی شرایط و انجام فرآیند تحویل و نصب ضروری است.
خیر. از باز کردن، جابهجایی یا دستکاری بخاری و اتصالات گاز برای آمادهسازی طرح خودداری کنید. بررسی و اقدامات لازم باید در زمان مراجعه توسط نیروی فنی انجام شود.
محصول جایگزین، بخاری گازسوز هوشمند و کممصرف اسنوا با محفظه احتراق بسته (هرمتیک) است. در این ساختار، محفظه احتراق نسبت به محیط نصب آببند و گازبند طراحی شده و دستگاه دارای سیستم الکترونیکی برای کنترل عملکرد است.
مطابق مشخصات اعلامشده برای محصول طرح، بخاری دارای رده انرژی A است و با هدف کاهش مصرف انرژی نسبت به بخاریهای قدیمی و پرمصرف مورد استفاده در طرح قرار گرفته است.
براساس مشخصات ارائهشده در محتوای طرح، راندمان دستگاه ۸۷ درصد اعلام شده است.
در مشخصات ارائهشده برای محصول طرح، ظرفیت گرمایشی ۱۶.۶ میلیون ژول اعلام شده است. انتخاب و تأیید دستگاه برای محل موردنظر در فرآیند فنی طرح انجام میشود.
دستگاه دارای فن گردش هوا است. مبدل حرارتی آلومینیومی و گردش اجباری هوا باعث انتقال و توزیع سریعتر گرما در محیط میشود. دفترچه فنی نیز استفاده از فن برای رساندن سریعتر محیط به دمای تنظیمشده را توضیح داده است.
بله. سیستم کنترل الکترونیکی و فن دستگاه برای فعالیت به برق نیاز دارند. دستگاه باید به پریز مناسب و دارای اتصال زمین (ارت) صحیح متصل شود.
محفظه احتراق بسته، کنترل الکترونیکی عملکرد، سیستمهای کنترلی و ایمنی دستگاه و قابلیت قطع جریان گاز در صورت تشخیص برخی نقصها از ویژگیهای محصول هستند. در محتوای معرفی طرح همچنین به سنسور تشخیص انسداد مسیر دودکش، خاموشی خودکار، جرقهزن الکترونیکی هوشمند و قفل کودک اشاره شده است. عملکرد ایمن دستگاه مستلزم نصب صحیح و رعایت دستورالعملهای بهرهبرداری است.
نصب و راهاندازی بخاری باید توسط سرویسکار مجاز انجام شود. مطابق الزامات مبحث ۱۷ نیز وسایل گازسوز باید توسط افراد آموزشدیده و معرفیشده از سوی نمایندگی مجاز نصب و راهاندازی شوند.
شرایط محل نصب، اتصالات گاز، مسیر و وضعیت دودکش، فضای موردنیاز، شرایط برق و ارت و سایر الزامات فنی و ایمنی بررسی میشوند. پس از راهاندازی نیز کنترل نشتی گاز و باز بودن مسیر خروجی دودکش الزامی است.
خیر. محل نصب باید الزامات فنی دستگاه و مقررات مربوط به وسایل گازسوز را داشته باشد. برای نمونه، دفترچه محصول نصب دستگاه در اتاقخواب را ممنوع اعلام کرده و برای فاصله دستگاه از دیوارها و مواد قابل اشتعال نیز محدودیت تعیین کرده است. مبحث ۱۷ نیز برای انتخاب محل نصب، هوای احتراق و تخلیه محصولات احتراق ضوابط مشخصی دارد.
نصب دستگاه تا زمان تأمین شرایط ایمن انجام نخواهد شد. تکنسین موظف است در صورت مشاهده شرایط ناایمن عملیات را متوقف کرده و موضوع را گزارش کند.
خیر. به دلیل ارتباط مستقیم نصب با ایمنی دستگاه، بخاری باید توسط سرویسکار مجاز نصب و راهاندازی شود. نصب نادرست علاوه بر ایجاد خطر، میتواند شرایط گارانتی دستگاه را نیز تحت تأثیر قرار دهد.
طبق فرآیند فعلی طرح، اتصالات مربوط به نصب همراه دستگاه تأمین میشود، اما تهیه شلنگ گاز استاندارد بر عهده مشتری است.
بخاری قدیمی پس از جمعآوری و ثبت مشخصات، از چرخه مصرف خارج و مطابق فرآیند طرح برای اسقاط منتقل میشود و امکان استفاده مجدد از آن وجود ندارد.
بله. دستگاه دارای گارانتی است؛ مشروط بر اینکه نصب و استفاده از آن مطابق دستورالعمل سازنده انجام شود. آسیب ناشی از نصب ناصحیح، استفاده نادرست یا دستکاری غیرمجاز قطعات مشمول شرایط عادی ضمانت نیست.
براساس دفترچه محصول، دستگاه باید حداقل سالی یکبار سرویس شود.
برای دریافت اطلاعات بیشتر، پیگیری خدمات و ارتباط با پشتیبانی میتوانید به وبسایت ۱۶۹۹ مراجعه کنید یا از سراسر کشور بدون پیششماره با شماره ۱۶۹۹ تماس بگیرید.
از روشن یا خاموش کردن وسایل برقی خودداری کنید، درها و پنجرهها را برای تهویه باز کنید، شیر ورودی گاز را ببندید و با خدمات پس از فروش یا نیروی متخصص تماس بگیرید.
خیر. قرار دادن حوله، لباس، ظروف یا سایر وسایل روی دستگاه ممنوع است. همچنین ورودی و خروجی هوای بخاری نباید توسط پرده، فرش یا سایر اشیا مسدود شود.
خیر. از باز کردن دستگاه، تغییر اتصالات، دستکاری قطعات کنترلی یا تغییر تنظیمات آن خودداری کنید. تعمیرات و تغییرات فنی باید توسط سرویسکار مجاز انجام شود. دستکاری برخی قطعات دستگاه میتواند موجب ابطال ضمانت نیز شود.
براساس دفترچه محصول، حداقل فاصله تعیینشده از دیوار ۲۵ سانتیمتر و فاصله از مواد قابل اشتعال مانند پرده حداقل یک متر است. محل نهایی نصب توسط کارشناس و براساس شرایط ساختمان تعیین میشود.
خیر. تغییر یا دستکاری مسیر دودکش بدون بررسی فنی میتواند ایمنی دستگاه را مختل کند. نصب لوله و اتصالات دودکش باید به شکل اصولی، آببند و گازبند انجام شود؛ دستورالعمل نصب نیز بر اتصال صحیح و هوابندی محل اتصالات تأکید دارد.
سوالی با این عبارت پیدا نشد. عبارت دیگری را امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
رعایت این نکات برای استفاده ایمن از وسایل گازسوز ضروری است.
نصب و راهاندازی بخاری گازسوز یک فعالیت تخصصی است. از نصب، جابهجایی یا تغییر اتصالات گاز و دودکش توسط افراد غیرمجاز خودداری کنید.
وجود تجهیزات و سنسورهای ایمنی جایگزین نصب صحیح و رعایت دستورالعملهای بهرهبرداری نیست. مسیر ورود هوا و دودکش دستگاه باید همواره باز و بدون مانع باشد.
در صورت مشاهده بوی گاز، عملکرد غیرعادی، نمایش خطا یا هرگونه مشکل در دستگاه، از دستکاری بخاری خودداری کرده و برای دریافت خدمات با ۱۶۹۹ بدون پیششماره تماس بگیرید.